Zwroty
Wszystkie części samochodowe zakupione w naszym sklepie podlegają zwrotowi – można go dokonać do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Szczegółowe informacje dostępne są na naszej stronie pod adresem https://gerlach.auto.pl/regulamin/
Zwracane części muszą być kompletne, nie mogą być używane ani nosić śladów użytkowania, nie mogą być uszkodzone lub nosić śladów modyfikacji.
W przeciwnym wypadku mamy prawo do odmowy przyjęcia zwrotu lub zaproponowania częściowego zwrotu.
Aby dokonać zwrotu najpierw wyślij formularz zwrotu znajdujący się poniżej lub skontaktuj się z nami przez maila lub telefonicznie:
e-mail: biuro.gerlach@gmail.com
tel: 504 599 574 (poniedziałek – piątek w godzinach 8:00-16:00).
Paczkę możesz zwrócić na trzy sposoby:
- Wyślemy kuriera GLS, który obierze od Ciebie paczkę (koszt 50,00 zł).
- Możesz sam odesłać do nas paczkę na swój koszt.
- Możesz oddać zakupiony towar osobiście w naszej siedzibie.
Do odesłania najlepiej użyj opakowania w którym towar został wysłany.
Wypełnij formularz zwrotu online oraz wydrukuj przykładowy formularz zwrotu, podpisz go i włóż go do paczki.
W ciągu kilku dni od daty otrzymania przesyłki zwrotnej potwierdzimy zawartość paczki i zwrócimy pieniądze na wskazany rachunek bankowy.